Zewnętrzny COO | Transformacja Biznesu 25-200 mln PLN
COO as a Service

Przełam stagnację. Zbuduj organizację, która rośnie bez Twojego mikrozarządzania.

Eksperckie wsparcie operacyjne (Interim COO) dla firm o obrotach 25-200 mln PLN. Eliminuję chaos procesowy, wdrażam KPI i przywracam rentowność skalowania.

Marki, które mi zaufały

MP Menlo Electric Sun Store 9design Hubstyle

Znasz te problemy ze swojego podwórka?

Spadek zysków

Przychody rosną, ale rentowność spada. Koszty operacyjne zjadają marżę przez brak optymalizacji i rozrost nieefektywnych struktur.

Rozmyta odpowiedzialność

Gdy pojawia się problem, nikt nie poczuwa się do winy. Brak mierzalnych celów i twardych wskaźników (KPI) dla kadry.

Zależność od założyciela

Firma w pełni opiera się na Twoich decyzjach. Zamiast planować strategię i rozwój, codziennie „gasisz pożary” w operacjach i rozwiązujesz mikroproblemy.

Stagnacja i walka cenowa

Firma dotarła do „szklanego sufitu” i przestała rosnąć. Konkurowanie opiera się na nieustannym obniżaniu ceny, co drastycznie eroduje marżę, a dotychczasowy model biznesowy się wyczerpał.

Brak sukcesji

Organizacja funkcjonuje wyłącznie dzięki Twojej obecności. Brak standardów i procesów drastycznie obniża wycenę biznesu przed planowaną sprzedażą, wejściem funduszu lub sukcesją.

Brak wspólnych celów

Każdy dział „wiosłuje” w swoją stronę. Ludzie nie wiedzą, dokąd zmierza firma i jak ich praca wpływa na wynik końcowy, co rodzi silosy, frustrację i spadek efektywności całego zespołu.

Transformacja krok po kroku

Nie dostarczam prezentacji w PowerPoincie. Wchodzę do Twojej organizacji, diagnozuję twarde dane i wdrażam działające mechanizmy. To sprawdzony framework, który działa.

1

Audyt Procesów

Głębokie mapowanie procesów. Identyfikacja wąskich gardeł, marnotrawstwa kapitału i nieszczelności w łańcuchu wartości.

2

Ocena Potencjału

Analiza możliwych dźwigni wzrostu, weryfikacja nowych segmentów rynkowych i redefinicja propozycji wartości dla klienta.

3

Standaryzacja i Utrzymanie

Reorganizacja struktur, wdrożenie standardów operacyjnych i mierzalnych celów (KPI) wynikających ze strategii.

4

Skalowanie i Kultura

Powtarzalność operacji. Budowa zespołu, który rozumie strategię i uczy się na błędach, umożliwiając bezpieczne skalowanie lub sukcesję.

5

Rozwój (Nowe horyzonty)

Wsparcie w budowaniu nowych produktów, wejściu na nowe rynki oraz operacyjna gotowość na skokowy wzrost popytu.

Wiedza to towar powszechny. Wygrywa egzekucja.

W dobie wszechobecnego dostępu do informacji, prawie każdy potrafi zdiagnozować co należy zmienić w firmie. Półki uginają się od książek o KPI i restrukturyzacji. Prawdziwa wartość, którą wnoszę polega na odpowiedzi na pytanie „JAK?”. Moją rolą jest przeprowadzić organizację przez twardą egzekucję tych zmian – bez paraliżowania bieżącej pracy operacyjnej i rozsadzania firmy od środka.

Dowody skuteczności

Dwa wymiary transformacji: Wzrost i Optymalizacja

Ofensywa: Nowy produkt

Nowy produkt kołem zamachowym wzrostu

Przyrost nowych klientów stawał się dla firmy coraz trudniejszy. Praca nad wzrostem wartości koszyka (AOV) odbywała się kosztem marży. Organizacja potrzebowała nowych produktów, które naturalnie uzupełnią dotychczasowe portfolio.

Wdrożone rozwiązania:

  • Zdefiniowanie komplementarnej grupy produktów i ocena ich potencjału.
  • Zmapowanie surowców, producentów i dostawców na potrzeby nowego asortymentu.
  • Wdrożenie powtarzalnego procesu uruchamiania nowych produktów.
+ 14%
Wzrost średniej wartości koszyka
Poprawa Retencji
Większe i częstsze zakupy
Defensywa: Marża

Konsolidacja i optymalizacja organizacji

Po okresie dynamicznego wzrostu grupa 3 spółek zaczęła gwałtownie przynosić straty. Sytuacja wymagała szybkiego działania i dużej zmiany organizacji działającej na 4 kontynentach.

Wdrożone rozwiązania:

  • Reorganizacja Operacji, redukcja zespołów, renegocjacje z dostawcami/partnerami.
  • Automatyzacja obsługi zleceń i obiegu dokumentów.
  • Konsolidacja spółek i zmiana modelu funkcjonowania.
– 12 MLN PLN
Oszczędności w 6 miesięcy
– 87%
Skrócony czas obsługi zamówień
Nowy Model
Adekwatny do zmian rynkowych
Rafał Szcześniewski
O mnie

Rafał Szcześniewski

Co-founder & COO Omnipack | Interim | Ekspert Lean

Od prawie 20 lat przekształcam operacje i logistykę w przewagę konkurencyjną firm. Jako współzałożyciel i COO spółki Omnipack przeszedłem przez najtrudniejsze sprawdziany budowania i skalowania biznesu.

Dziś pomagam zarządom i właścicielom firm o obrotach 25–200 mln PLN przełamać chaos wzrostu i zabezpieczyć rentowność.

Potwierdzone kompetencje

Lean Black Belt
Lean Green Belt
Lean Strategy Expert
Baza wiedzy

Eksperckie podejście do operacji

Wszystkie artykuły →
Skalowanie

Czy warto mieć zapas?

Jeżeli Logistykę postrzegamy jako potencjał na wzrost i rozwój, nie możemy przeciążać jej zasobów.

6 min czytania Czytaj dalej
Porozmawiajmy

Gotowy na uporządkowanie i skalowanie swojego biznesu?

Zrób pierwszy krok. Napisz bezpośrednio, aby omówić wyzwania operacyjne, strategię lub współpracę w modelu Interim COO.